그들은 제품을 보여주는 페이지에서 회원으로 가입하는 사람들의 수를 늘리기 위한 방법을 찾고 있었습니다. 그렇게 해서 A/B 테스트를 수행했지만, 그 결과는 저희가 예상했던 것과 달랐습니다. 기록 상으로는 가장 효과가 큰 결과를 얻었음에도 불구하고, 그들은 그 테스트 결과를 실제 사이트에 적용하지 않았습니다. 그러한 결정에는 나름의 이유가 있었습니다.

우리가 만드는 소프트웨어는 잘 팔려야 합니다. 하지만 그러한 제품(특히 기업용 소프트웨어)이 갖춰야 하는 기능이 겉으로 잘 드러나지 않는 것이라면, 잘 팔리는 제품을 만들기란 쉽지 않습니다. 이런 특성으로 인해서 다음과 같은 2가지의 어려움이 발생합니다.

재택근무에 만족하며 디지털 콘텐츠 소비에 더 많은 시간을 사용하며 온라인 쇼핑과 홈트가 일상이 된 라이프 스타일은 ‘뉴노멀’이 아니라 ‘노멀’, 일상이 되었습니다. 집에서 머무는 시간이 길어지면서 벽과 창으로 가로막힌 공간에 축소된다는 느낌을 받기도 하죠.

공간은 사용자 경험에 어떤 의미가 있을까요? 공간은 의, 식, 주로 대표할 수 있는 라이프스타일에서 기둥 역할을 하는 중추입니다. 인간은 본능적으로 자신을 보호할 수 있는 공간을 찾았죠. 역사를 거치면서 비를 피하던 동굴은 현대식 건물을 거쳐 비일상감을 느끼기에 충분한 호텔 객실로 이어졌습니다.

가장 먼저 살펴볼 곳은 가장 유명한 네이버의 스마트스토어입니다. 스마트스토어는 작년 한 해만 해도 무려 12만 개나 생겨날 정도로 인기였다고 하는데요. 이들 스마트스토어를 기반으로 한 네이버의 2020년 추정 거래액만 해도 26조 원을 넘는다고 하네요. 지금까지 누적으로 무려 42만 명의 온라인 사업자가 스마트스토어를 선택했다고 하는데, 그 비결은 대체 무엇일까요?

이번 글에서는 ‘파이어베이스’로 앱을 키워가고, 개선하는 방법에 대해 소개합니다. 여러분이 앱을 만들 때 참고하실 수 있도록, 몇 가지의 핵심 포인트만 간추렸습니다!

파이어베이스의 도움을 받아 만들 수 있는 앱의 종류에는 사실상 제한이 없습니다. 파이어베이스를 사용할 수 있는 플랫폼에만 제한이 있을 뿐입니다.

‘파이어베이스’는 구글(Google)이 소유하고 있는 모바일 애플리케이션 개발 플랫폼으로, 이걸 활용하면 여러분도 앱을 개발하고, 개선하고, 더욱 키워나갈 수도 있습니다.

일반인들이 알고 있는 세계 최초 컴퓨터의 이름은 무엇일까요? 집채만 한 크기에 엄청나게 많은 진공관으로 만들어진 에니악을 기억하는 분들이 많으실 겁니다. 저 역시 어렸을 적 세계 최초의 컴퓨터는 에니악이라고 배웠던 기억이 납니다.

현업의 PM/PO에게 업무 중 가장 어려운 부분이 무엇이냐고 물으면 늘 압도적으로 많이 차지하는 대답은 ‘실제 시장 피드백이 부족한 상태에서 로드맵에 따른 백로그의 우선순위를 지정’하는 것이라고 합니다. PM생활 15년 차인 저 역시 이 대답의 예외가 되지는 않습니다. 이 대답은 ‘PM/PO에게는 시장과 고객을 위해 옳은 제품/서비스를 만들고 있다는 확신이 늘 필요하다’로 해석될 수 있습니다.

서비스를 그만 써야지! 라는 생각으로 회원탈퇴 화면을 찾아 헤맨 적 한 번쯤 있으실 것 같아요. 쉽게 찾을 수 있는 서비스가 있는 반면, 탈퇴 기능을 초기 버전에서 제외하거나 찾기 어렵게 숨겨놓은 서비스도 있는데요. 오늘은 우리 주변의 서비스들이 회원탈퇴 화면까지 경로를 어떻게 만들었는지, 또 탈퇴화면 구성을 어떻게 가져가고 있는지 살펴보고자 합니다.

세계 최대의 일자리 마켓인 업워크가 최근 자신들의 플랫폼에서 가장 수요가 많은 기술들을 발표했습니다. 이번 발표에서는 프로그래밍과 개발에 전문성을 갖춘 인재들에 대한 수요가 어떤지를 보여주고 있는데, 이를 통해서 수많은 기업들과 프리랜서 전문가들이 중요한 프로젝트에서 서로 협업하는 범위가 점차 확대되고 있음을 알 수 있습니다.

AI 챗봇 이루다의 문제를 분석하고 개선 방향을 도출하기 위해 AI 선진 기업 구글이 생각하는 윤리적인 AI 원칙을 알아보려고 합니다. 이 중 이루다가 지키지 못한 원칙이 무엇이고 왜 문제가 되는지 생각해볼 것입니다.

카드크로인터랙션 등 여러 요소가 한데 묶인 형태를 가지고 있습니다. 상품을 표현하는 카드 한 장에는 상품의 이미지와 그 이름, 설명란과 더불어 장바구니에 담는 버튼까지 달려있습니다. 콘텐츠와 액션의 결합, 이것이 카드의 특성이자 가장 큰 장점입니다.

긱 노동자들은 그들을 이용하는 사람이 아니라 특정한 플랫폼과 관계를 맺습니다. 그들은 또한 전 세계의 어느 곳에서든 연결될 수 있습니다. 따라서 우리는 이것을 “휴먼 클라우드(human cloud)”라고 부릅니다.

SNS 중독은 당신만의 문제가 아닙니다. 버스나 지하철에서 한 바퀴만 둘러봐도 알겠지만 다들 똑같은 문제를 겪고 있죠. 심지어는 이 서비스를 직접 개발한 구글, 인스타그램, 페이스북의 개발자까지도 같은 문제를 겪습니다.

비대면 시대가 오랫동안 지속되면서 온라인 거래는 더욱 활성화되고 있는 상황으로 온라인 플랫폼을 이용하는 소비자의 시선을 끌고, 결제까지 이르게 하는 데 여러 가지 전략이 필요한 시대가 되었습니다. 그리고 이 전략 중에서 온라인 마케팅 동영상은 온라인 플랫폼에 활용할 수 있는 가장 적절한 방법이라는 평을 받고 있습니다.

예전에는 주로 제품의 이미지와 텍스트로 주목을 이끌었다면, 이제는 온라인 동영상으로 소비자에게 직접 보여주는 시대가 되었습니다. 이것이 바로 온라인 동영상 마케팅이고, 실제로 온라인 마케팅 동영상 시장은 급성장하여 온라인 마케팅 환경을 변화시키고 있고, 그 중심에 구글의 애플리케이션 유튜브가 있습니다.

변화된 소비 습관을 충족시키기 위해 기업들은 각자의 디지털 현황을 점검해야 하며, 그 어느 때보다도 데이터 중심의 비즈니스 모델에 더욱 많은 투자를 할 필요가 있습니다. 코로나로 인한 봉쇄조치로 업무는 물론이고 사생활과 사교 활동까지도 온라인에서 이루어지게 되었습니다.

이러한 시대에 발맞춰 이제는 AI가 영상 편집 노동자의 삶을 풍요롭게 할 수 있습니다. 아직 연구 단계인 서비스도 있지만, 아래 사례를 보면 상용화도 근 시일 내에 가능할 것 같습니다. 유튜버와 1인 방송인들을 풍요롭게 할 AI를 소개합니다.