홈페이지는 비즈니스 및 프로젝트의 첫인상을 결정합니다. 방문자들은 몇 초 안에 홈페이지의 품질을 평가하고, 기대에 부합하지 않는다면 빠르게 이탈을 결정합니다. 잘 구성된 홈페이지는 고객에게 좋은 인상을 심어주고, 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있게 도와줍니다. 이는 고객의 신뢰를 쌓고, 전환을 높이는 데에 결정적인 역할을 하죠.
오늘은 이와 관련해 홈페이지 제작 의뢰 전에 알아야 할 좋은 홈페이지가 가지는 조건들에 대해 소개해 드립니다. 아래 9가지 기준을 바탕으로 여러분의 홈페이지를 한 단계 업그레이드하실 수 있길 바랍니다.
✍️ 이 글의 순서
• 1. 성능, 사용성
• 2. 콘텐츠, 디자인
• 3. 보안, 연결성
홈페이지 제작 의뢰 전 체크 1 – ‘성능, 사용성’
1. 홈페이지 속도
홈페이지에 들어갔는데, 로딩 속도가 느려 정보를 제대로 확인하지도 않고 닫았던 적이 있으실 겁니다. 홈페이지 로딩 속도는 사용자의 이탈률에 큰 영향을 미칩니다. 홈페이지는 로딩 속도가 빠를수록 사용자는 홈페이지에 더 오래 머무를 가능성이 높아집니다. 속도는 아래 도구를 사용해 측정할 수 있습니다.
🔖 웹사이트 속도 측정 도구
• Google Pagespeed Insights
• GT 매트릭스 Pingdom
• 웹 사이트 속도
2. 단순한 탐색 경로
원하는 결과를 얻기 위해서 100개의 페이지를 거쳐야 하는 홈페이지를 좋아할 사용자는 없습니다. 방문자가 홈페이지를 방문하고, 활용하는 길은 가능한 단순하고 명료해야 합니다. 이 경로를 단순하게 만드는 법은, 기획 단계에서 사이트맵(Sitemap)을 간소화하는 건데요. 직관적이고 쉬운 사이트맵을 기획하여 사용자 경험을 최적화하는 것이 중요합니다.
3. 브라우저 간 호환성
스탯카운터에 따르면, 지난 해 11월 웹 브라우저 시장은 구글(크롬)이 62.5%로 가장 높은 점유율을 차지했습니다. 국내 인터넷 브라우저 시장에서도 54.1% 점유율을 차지하고 있는데요. 이외에도 삼성 인터넷(15.8%), 애플 사파리(14.8%) 순위로 책정되었습니다.
크롬처럼 대중적인 브라우저도 있지만, 이외의 브라우저 사용자도 분명히 있습니다. 따라서 홈페이지는 모든 브라우저에서 제대로 작동하고, 표시되는지 확인할 필요가 있습니다. 다양한 브라우저에서 홈페이지 표시 화면을 체크하는 도구가 있으니 참고해 보세요.
4. 반응형 웹디자인
모바일 친화적인 홈페이지가 중요한 것은 이미 알고 계실 겁니다. 스마트폰은 전 세계 웹 트래픽의 약 절반 이상을 차지할 정도이며, 이 수치는 계속 증가할 전망입니다. 따라서, PC/모바일 여부에 상관없이 동일한 사용자 경험을 제공하는 반응형 웹 디자인이 반드시 적용되어야 하는데요. 모바일 친화적인 환경이 구축되지 않으면 트래픽의 절반 이상을 차지할 모바일 사용자를 잃는 것과 같습니다.
홈페이지 제작 의뢰 전 체크 2 – ‘콘텐츠, 디자인’
5. 콘텐츠와 이미지
명확하고 간결한 정보는 홈페이지 방문자에게 인상 깊은 정보를 제공할 수 있습니다. 특히 비즈니스 수익으로 연결될 수 있는 ‘전환’ 내용은 더 쉽게 찾을 수 있도록 관리되어야 하는데요. 홈페이지에서 우리 상품의 좋은 점을 100가지 자랑한다고 해도 문의하기 버튼이나 구매 버튼을 찾을 수 없다면 소비자는 발걸음을 돌릴 수밖에 없습니다.
특히 그림은 말보다 더 큰 전달력을 가집니다. 좋은 이미지가 있으면, 홈페이지를 더 흥미롭게 만들 수 있습니다. 대부분의 사용자는 시각적인 매력이 없는 홈페이지에 오랫동안 머물지 않는다고 하는데요. 텍스트 기반의 설명이 지나치게 많지 않도록 유지하는 것이 중요합니다.
6. 브랜딩 (브랜드 이미지)
홈페이지는 브랜드의 전체적인 인상을 결정합니다. 홈페이지의 모양과 느낌대로, 방문자는 브랜드 전체를 평가하게 됩니다. 소셜 미디어에서 본 브랜드의 이미지와 정식 홈페이지의 이미지가 다르면, 같은 기업이 맞는지 혼선을 느끼게 되겠죠. 홈페이지는 색상이나 폰트, 메시지 등의 측면에서 일관성을 가질 필요가 있습니다. 일관된 톤 앤 매너는 홈페이지, 나아가 브랜드의 신뢰성을 향상시킬 수 있습니다.
홈페이지 제작 의뢰 전 체크 3 – ‘보안, 연결성’
7. 보안
홈페이지를 안전하게 유지하기 위해서는 지속적인 관리와 주요 보안 조치 실행이 필수적인데요. 특히, 워드프레스와 같은 오픈 소스 플랫폼을 사용할 경우, 보안 취약점이 발생할 수 있으므로, 플러그인과 테마를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
또한 SSL 인증서를 통해 홈페이지와 사용자 간의 데이터 전송을 암호화하여 정보 도난을 방지하며, 방화벽을 설치해 외부 공격으로부터 홈페이지를 보호해야 합니다. 정기적인 바이러스 검사와 안전한 호스팅 서비스 사용, 그리고 자주 백업하는 것도 중요한 보안 조치입니다. 이러한 보안 실천은 사용자의 신뢰를 얻고, 민감한 데이터를 보호하는 데 필수적입니다.
8. 내부/외부 링크 (Internal links, Outbound links)
연결이 끊긴 링크는 홈페이지의 순위에도, 방문자에게도 치명적인 악영향을 끼칩니다. 특히 ‘Error 404 page’는 방문자로 하여금 회사(브랜드)의 존재 인식이 부정적으로 느껴질 만큼 돌아올 리스크가 큰 위험이죠. Dead link checker와 같은 도구를 사용하면 이런 오류를 한 번에 체크하고 문제를 개선할 수 있습니다.
9. 소셜 미디어 연결
소셜 미디어 연결은 방문자들과의 직, 간접 연결을 도모합니다. 방문자들은 콘텐츠를 쉽게 공유하고, 브랜드의 소식을 소셜 미디어에서 직접 팔로우할 수 있게 되죠. 이는 브랜드 인지도를 높임과 동시에, 홈페이지 트래픽을 증가시키는 데 크게 도움됩니다. 또 SEO(검색 엔진 최적화)에도 긍정적인 영향을 미치는데요. 소셜 미디어에서의 활발한 활동과 콘텐츠 공유는 홈페이지에 더 많은 사람들이 방문하고, 이를 통해 홈페이지의 신뢰성을 높이는데 많은 도움이 됩니다.
9가지 모두 챙겨주는 개발사 찾기
위 9가지 외에도 홈페이지 제작 단계에서 챙겨야 할 것들은 무수히 많습니다. 비전문가나 경험이 많지 않은 분들이라면 버거울 수밖에 없는 일인데요. 그래서 믿을 만한 전문가에게 홈페이지 제작을 의뢰하는 편이 더 안정적인 선택이라고 볼 수 있습니다.
홈페이지 제작 의뢰는 위시켓으로 진행하면 쉽고 빠릅니다. 등록된 개발사만 1만 6천여 곳에 달합니다. 11만 명이 넘은 프리랜서 개발자와도 연결이 되어 있죠. 프로젝트 등록 한 번만 하면, 동시에 다수의 업체들이 견적서와 함께 포트폴리오를 보내옵니다. 검토는 경험 많은 위시켓 매니저가 지원해 드리니, 적정 가격 검토와 실력 검증 측면에서 안심하셔도 좋습니다.
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