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웹사이트는 가장 효율적이면서 효과적인 브랜딩 도구입니다. 우리 회사의 브랜드를 24시간 보여주는 브로슈어 같은 역할도 하죠. 따라서 새롭게 브랜딩을 하고 싶거나 조금 더 세련된 모습을 보여주길 원한다면, 웹사이트 리뉴얼을 진행해 보는 것도 좋습니다.
단, 웹사이트 리뉴얼을 할 때에는 주의해야 할 점들이 있습니다. 원래 ‘창작’보다 ‘편집’이 더 까다롭고 어려운 법이기 때문이죠. 이번 시간에는 성공적으로 웹사이트를 리뉴얼하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
✍️ 이 글의 순서
• 웹사이트 리뉴얼 전 고려해야 할 요소 4가지
• 웹사이트 리뉴얼, 이렇게 진행해 보세요.
• 체계적인 웹사이트 리뉴얼 가이드 ‘위시켓’
웹사이트 리뉴얼은 기존에 운영하던 웹사이트를 개선하는 작업입니다. 필요하다면 완전히 새로운 형태로 제작할 수도 있지만, 보통은 기존에 사용하던 콘텐츠나 스타일은 바꾸지 않는 경우가 많습니다. 새로운 웹사이트를 제작하는 건 비용적으로나 심리적으로 부담이 크고, 또 콘텐츠나 디자인도 새로 제작해야 하기 때문인데요. 이처럼 웹사이트를 리뉴얼하기 전, 고려해야 할 건 또 뭘까요?
웹사이트를 왜 리뉴얼하고 싶은지 그 목적을 분명히 해야 합니다. 기능이나 디자인이 구식인가요? 반응형이나 적응형으로 바꾸어서 모바일 최적화를 하고 싶나요? 사용자에게 불편함을 주는 요소가 있나요? 리뉴얼 목적은 반드시 구체적인 ‘목표’ 형태로 제시되어야 하며, 리뉴얼 성공 여부 역시 이러한 목표 달성 여부로 판단해야 합니다.
기존에 운영하던 웹사이트는 그 자체가 ‘데이터 보관소’입니다. 게시판에 올라간 사용자들의 게시글, 상품에 대한 리뷰, 자체 제작한 콘텐츠 등은 모두 자사의 소중한 자산이죠. 웹사이트를 리뉴얼하기 전, 이러한 데이터를 연동할 수 있는지 파악해야 합니다. 즉, 데이터베이스를 구축하여 리뉴얼한 웹사이트에 재업로드할 수 있는지 확인해야 하는데요. 만약 데이터 연동이 불가능하다면, 진지하게 리뉴얼을 다시 고려해 봐야 합니다. 사실상 웹사이트와 브랜딩을 새로 하는 일이나 다름없으니까요.
앞서 말했듯이 웹사이트는 회사의 ‘얼굴’이나 다름없습니다. 따라서 회사가 추구하는 브랜딩이 무엇인지 고려해야 합니다. 리뉴얼 시 어떤 디자인과 콘텐츠를 제공할 것인지, 톤앤매너는 어떻게 바꿀 것인지 생각해 보시길.
웹사이트를 리뉴얼했을 때 사용자 경험은 반드시 개선되어야 합니다. 로딩 시간이 길어진다거나, 메뉴 위치가 불편한 곳으로 옮겨졌다거나, 오류나 버그가 자주 발생한다면 리뉴얼을 한 의미가 없어지죠. 이와 유사하게, 검색엔진 최적화(SEO) 작업도 동반되어야 합니다. 검색엔진 최적화를 고려해서 리뉴얼한 웹사이트는 사용자 경험은 물론 브랜드 이미지 향상에도 도움이 됩니다.
웹사이트를 리뉴얼하기 전에 고려할 사항들을 살펴봤으니 이제 본격적으로 웹사이트 리뉴얼을 진행할 차례입니다. 웹사이트 리뉴얼은 다음 순서에 따라 진행할 수 있습니다.
앞서 고려할 사항을 중심으로 리뉴얼 여부를 결정합니다. 특히, 웹사이트 디자인이 최근 트렌드에서 많이 벗어났거나, 사용자가 웹사이트에 불만을 제기했거나, 비즈니스 (리)브랜딩을 진행했다면 웹사이트 리뉴얼을 하시는 걸 추천드립니다.
리뉴얼하기로 결심했다면 먼저 현재 웹사이트의 성능을 분석해 봅니다. 조회수가 높은 웹페이지는 무엇인지, 사용자가 평균적으로 웹사이트에 머무는 시간은 얼마인지 등. 이를 바탕으로 웹사이트 리뉴얼 기획 인사이트를 얻을 수 있습니다.
다음으로 경쟁사를 조사할 차례입니다. 자신보다 상위의 경쟁사 웹사이트를 탐색하며 디자인이나 콘텐츠 등을 탐색해 봅니다. 특히, 여기에 동반하여 시장 조사까지 하는 것이 좋습니다. 리뉴얼을 계기로 잠재 고객을 발굴하거나 시장 변화를 알아볼 수 있기 때문이죠.
웹사이트 리뉴얼을 통해 어떤 목표를 달성할 것인지 목표를 정합니다. 매출 증가, 구독률 증가, 웹사이트 이용률 증가, 사용자 불만 개선 등을 목표로 잡을 수 있겠죠. 그런 다음 리뉴얼을 위한 예산과 일정, 인력 등을 구성하여 구체적인 계획을 수립합니다.
웹사이트는 무엇보다 시각적 요소, 즉 디자인이 중요합니다. 최근 웹사이트 디자인 트렌드를 확인하고, 어떤 부분을 도입하면 좋을지 고려해 보세요. 로고, 브랜드 색상, 레이아웃 등을 정할 수 있습니다. 아래의 팁을 참고하여 디자인 방향을 정해 보시길.
계층 구조
웹사이트 요소의 크기와 강조(버튼 크기, 굵은 글씨 등)에 따라 웹페이지의 구조를 바로 알 수 있게 해줍니다. 중요한 건 크고 독특한 색깔로, 상대적으로 덜 중요한 건 작고 평이한 색깔로 계층 구조를 만듭니다.
대비
디자인 요소 간 차이점을 강조할 수 있습니다. 밝기나 질감, 패턴 등을 활용하여 중요한 내용을 강조해 보세요.
균형
대칭, 비대칭, 방사형 등의 요소를 어떻게 배치하느냐에 따라 내용을 강조할 수도 있고, 심리적 편안함을 줄 수도 있습니다. 단, 웹페이지에 표시되는 요소는 가급적 균등하게 배치하고, 통일감을 유지해야 합니다.
사이트맵은 웹사이트의 모든 페이지를 한눈에 확인할 수 있도록 나열한 것입니다. 사이트맵 구성을 통해 웹사이트의 구조를 알 수 있죠. 이때, 사용자는 한두 번의 클릭으로 모든 웹페이지를 볼 수 있게끔 구성하는 것이 좋습니다. 이때, 웹페이지끼리 연결도 전략적으로 설정해 두면 좋은데요. 예를 들어 상품 소개 페이지에 ‘상품 구매’ 또는 ‘상품 문의’ 같은 웹페이지 이동 버튼을 만들어 두면 그만큼 사용자에게 편리함을 제공할 수 있습니다.
웹사이트를 리뉴얼한다고 모든 콘텐츠를 새로 만들 필요는 없습니다. 성과가 좋은 콘텐츠는 계속 유지하고, 저조한 콘텐츠는 개선합니다.
검색엔진 최적화(SEO)란 트래픽을 늘리기 위해 웹사이트가 검색에서 상위 노출될 수 있도록 작업하는 것입니다. 검색엔진은 알고리즘에 따라 작동하기 때문에 검색엔진에 알맞게 웹사이트를 구축하는 것이 좋습니다.
키워드
사용 비즈니스를 나타내는 2~3개의 키워드를 정하고, 제목과 설명 등 웹사이트 곳곳에 배치합니다.
대체 텍스트
이미지에 대체 텍스트를 추가하면 SEO와 웹 접근성을 강화할 수 있습니다. 비슷하게, 웹페이지에 ‘메타 태그’를 추가해 검색 봇이 웹페이지를 더 잘 이해할 수 있게 해 줍니다. 도메인 유지 도메인 이름을 지속적으로 유지하면 브랜드 인지도는 물론 SEO에도 도움이 됩니다.
이제 웹사이트에 모바일로 접속하는 인구가 더 많은 시대입니다. 그에 따라, 데스크톱에서 경험한 웹사이트를 동일하게 경험할 수 있도록 모바일 최적화 작업을 하는 과정은 필수가 되었죠. 특히, 모바일 화면에서는 불필요한 요소를 최대한 없애고 중요한 콘텐츠가 항상 중앙에 위치하도록 설계해야 합니다.
웹사이트 리뉴얼은 단순한 디자인 변경을 넘어 브랜드 이미지부터 사용자 경험까지 드높일 수 있는, 비즈니스의 중요한 과제입니다. 어쩌면 웹사이트를 처음 만드는 과정보다 리뉴얼하는 과정에 드는 집중력과 신중함이 몇 배는 더 많이 요구된다고 볼 수 있습니다.
위시켓은 리뉴얼을 비롯해 웹사이트와 관련된 모든 개발 프로젝트를 쉽고 안전하게 돕는 플랫폼입니다. 일반 매칭 플랫폼과 달리 업체와의 연결을 넘어, 프로젝트마다 1:1로 전담 ‘위시켓 매니저’가 배정된다는 점이 큰 차이입니다. 웹사이트 리뉴얼 프로젝트의 경우에는 리뉴얼의 목표를 설정하는 과정부터 디자인, 콘텐츠 업데이트, SEO 작업에 이르기까지 전 과정을 체계적으로 지원하고 있습니다.
웹사이트 리뉴얼을 고민 중이라면, 아래 링크를 눌러 위시켓이 어떤 곳인지, 실제로 어떤 회사들이 어떤 프로젝트들을 진행하고 있는지 직접 확인해 보시기 바랍니다.
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