처음부터 앱개발 리소스를 완벽하게 갖추고 시작하는 기업은 거의 없습니다. 개발자 채용이 워낙 어려울 뿐만 아니라, 비용 문제도 있다 보니 대부분은 간소화된 팀 구성으로 시작하기 마련입니다. 그러나 역설적이게도, 스타트업이 빠르게 성장하고 투자를 받기 위해서는 MVP 모델(앱 형태)을 개발하는 것이 가장 급선무입니다.
MVP(Minimum Viable Product, 최소 기능 제품)는 제품 개발 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 브랜드와 프로덕트의 사업성을 증명하기 위한 일종의 테스트 프로젝트죠. 오늘은 이 MVP 앱개발을 처음 준비하는 기업과 담당자들을 위한 이야기를 준비했습니다.
✍️ 이 글의 순서
• MVP 모델이란 무엇이며, 왜 중요한가요?
• MVP 잘 활용한 빅 브랜드들
• MVP 개발 필수 체크리스트 4가지
MVP 모델이란 무엇이며, 왜 중요한가요?
MVP 모델이란 무엇인가요?
MVP 모델이란, 어떤 제품이든 최소한의 기능만 넣어서 처음에 만들어 보는 것을 의미합니다. 이유는 심플합니다. 사람들이 실제로 그 앱을 쓰면서 피드백을 줄 수 있게 하는 거죠. “이 기능이 좋다”, “이건 불편하다” 같은 의견을 받으면, 그걸 바탕으로 더 좋은 제품으로 계속 개선할 수 있습니다. 이 과정을 통해 회사는 시간과 돈을 절약하면서도, 사람들이 진짜로 원하는 프로덕트를 구현하게 됩니다. 쉽게 말해, 작은 걸 먼저 시도해 보고, 그걸 계속 키워나가는 방식인 거죠.
MVP 모델의 중요성
기업의 신제품 출시 과정이 과거와 비교하면 많이 달라졌습니다. 과거에는 시장 조사를 철저하게 진행하고 분석하는 데에 많은 시간과 노력을 들였습니다. 시장 조사부터 출시까지의 과정이 연속적으로 이루어지기 때문에, 업계에서는 이를 폭포수(Waterfall) 모델이라고 칭하는데요.
그러나 이 방식은 급변하는 시장 상황을 담아낼 수 없다는 단점이 있었습니다. 시장과 환경이 워낙 빠르게 변화하니, 조사 과정에 막대한 시간과 비용을 들여도 큰 의미가 없었죠.
그래서 간단한 시장 조사 후 바로 시제품을 출시하는 것이 더욱 효율적인 방안이라는 의견이 제시됩니다. 이 이론은 다양한 프로젝트를 통해 효과가 입증되었으며, 국내 기업들 사이에서도 MVP 제품을 기반으로 한 제품 출시 전략이 널리 적용되고 있습니다.
MVP 잘 활용한 빅 브랜드들 (사례)
AirBnB (에어비앤비)
에어비앤비는 숙박 예약 서비스로 시작해서 MVP 전략을 적극 활용해 큰 성공을 거둔 대표적인 스타트업 중 하나입니다. 초기에는 일반 이용자들이 자신의 주거 공간을 대여할 수 있도록 시작하였고, 여러 의견들을 수렴하여 꾸준하게 성능을 발전시키며 커졌습니다.
Dropbox (드롭박스)
Dropbox는 온라인 상에서 파일에 쉽게 접근 가능하도록 클라우드 저장 서비스를 제공합니다. 초기에는 파일 저장 및 공유라는 기초적인 기능만 지원했지만, 간편한 사용법과 명확한 공유 기능에 중점을 둔 결과 지금의 세계적인 성공을 거두었습니다.
Slack (슬랙)
슬랙(Slack)은 기업용 메신저 서비스로 최소 기능 제품(MVP) 전략을 활용해 큰 성공을 거둔 대표적인 사례입니다. 팀원들 간의 소통을 원활하게 하기 위해 기존의 이메일 및 메신저를 대신할 수 있는 기능을 먼저 개발하였고, 이를 통해 사용자들의 의견을 적극적으로 반영하였습니다.
Spotify (스포티파이)
MVP 전략을 적용한 예시 중 하나로는 음악 스트리밍 서비스인 스포티파이가 있습니다. 초창기에는 공짜 음악 재생만 지원했지만, 꾸준한 성능 향상과 돈을 내는 회원제를 시작하면서 전 세계 음악 시장에서 수많은 사람들이 쓰고 있습니다.
Netflix (넷플릭스)
넷플릭스는 비디오 스트리밍 플랫폼으로서 MVP 전략을 활용하여 성공한 기업입니다. 초창기에는 DVD 대여 사업으로 시작했지만 이후 온라인 스트리밍 분야로 발전하여 전 세계 독자들에게 여러 장르의 영상 콘텐츠를 제공하는 대형 콘텐츠 기업입니다.
Instagram (인스타그램)
Instagram은 초창기에는 필터링 및 좋아요, 댓글 등 기초적인 요소만 지원했지만 이용자들의 의견을 수렴해서 다양한 기능과 광고를 도입하며 발전시켰습니다.
Kickstarter (킥스타터)
초창기 Kickstarter는 비교적 규모가 작은 프로젝트들에 대한 자금 조달을 중심으로 서비스를 운영하였습니다. 현재는 여러 유형의 프로젝트와 다양한 캠페인 방식을 도입하여 전 세계 ‘크라우드펀딩’ 시장을 이끌어가고 있습니다.
MVP 개발 필수 체크리스트 4가지
check 1. ‘아이디어’는 뾰족하게
첫 번째로, 여러분이 만들고자 하는 제품의 아이디어와 비전이 명확해야 합니다. 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 그리고 그 문제를 어떻게 해결할 것인지 분명히 해야 하죠. 예를 들어, “이 앱은 사용자들이 쉽게 운동 기록을 관리할 수 있게 도와줄 거야” 같은 구체적인 목표가 필요합니다.
지양해야 할 점은 ‘복잡함’입니다. 단순하고 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 예를 들어, “사용자들이 클릭 한 번으로 운동 기록을 저장할 수 있어”처럼 간단히 설명되는 게 유리합니다. 또한, 아이디어의 가치와 유용성을 명확히 설명할 수 있어야 합니다. “이 앱은 사용자가 운동 목표를 더 쉽게 달성하도록 도와줄 거야” 같은 식으로 말이죠.
check 2. ‘핵심 기능’ 간추리기
사용자들에게 가장 중요한 기능이 무엇인지 파악합니다. 그 기능이 사용자에게 어떤 가치를 제공하는지 생각해 보세요. 사용자 필요와 요구를 고려할 때, 가장 필수적인 기능이 무엇인지 고민해야 합니다. 그 기능들이 MVP에 꼭 포함되어 있어야 합니다. 처음엔 최소한의 기능만으로 시작하지만, 그 기능들이 충분히 사용자들에게 유용해야 하죠.
check 3. 쉽게 쓸 수 있도록
앱을 쉽게 사용할 수 있도록 UI(사용자 인터페이스)가 직관적인 것도 필수입니다. 복잡한 UI는 사용자들에게 혼란만 초래할 뿐입니다. 핵심 기능과 연결해 설명하자면, 최소의 클릭으로 핵심 기능을 사용할 수 있어야 하고, 그 혜택과 가치를 충분히 느낄 수 있어야 합니다. 추가로 사용성 개선을 위해 사용자들로부터 피드백을 받을 방법을 강구해 두는 것도 좋습니다.(아래)
check 4. 고객 인터뷰, 시장 평가
사용자에게 받은 피드백을 통해 프로덕트를 개선할 수 있습니다. 이때에는 평가 지표를 미리 설정해 두는 것이 중요합니다. 포괄적인 ‘만족도’보다 속도는 어땠는지, 무엇이 불편했는지 등 미시적인 지점들을 항목화하는 게 더욱 도움됩니다. 나아가 경쟁 서비스와의 비교 항목도 추가해 두세요. 시장에서의 입지를 분석하는 것도 프로덕트의 완성도를 높이는 일에 많은 도움이 됩니다.
MVP 앱개발, 시작부터 위시켓.
앞서 설명드렸던 것처럼 앱 서비스를 준비하는 단계에서 MVP를 구현하고 피드백을 받는 과정은 비즈니스의 성패를 좌우하는 결정적인 과정입니다. 그래서 이 단계에서부터 경험 많고, 믿을 만한 전문가와 호흡을 맞춰가는 게 중요합니다.
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