앱제작 프로젝트의 꽃, 다운로드 수 늘리는 방법 7가지

2024.07.09

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앱제작 프로젝트에 들어가면, 누구나 눈앞에 해야 할 일들에 집중하기 마련입니다. 그런데 앱제작을 몇 회 경험해 본 사람들은 개발 자체에 몰두함과 동시에 ‘이것’도 언제나 염두에 두는 편입니다. 바로 앱의 ‘흥행’인데요. 오늘은 경험자들이 처음부터 중점에 두고, 심지어 기획에도 반영하는 앱 흥행의 대표적인 성과 지표, ‘앱 다운로드 수’를 늘리는 방법’에 대해 안내해 드립니다. ​

✍️ 이 글의 순서

• 1. 앱 스토어 최적화(ASO)
• 2. 사용자 리뷰 및 평점 관리
• 3. 소셜 미디어 마케팅 활용하기
• 4. 앱 현지화로 글로벌 시장 공략하기
• 5. 웹사이트(랜딩 페이지)로 어필하기
• 6. 작지만 강한, QR 코드 활용하기
• 7. 이벤트, 프로모션으로 다운로드 부채질하기 ​

앱-성패를-좌우하는-다운로드-수-늘리는-방법

1. 앱 스토어 최적화(ASO) ​

앱 스토어 최적화, 줄여서 ASO는 여러분의 앱이 수많은 경쟁자 사이에서 돋보이게 만드는 핵심 전략입니다. 마치 먹자골목에서 여러분의 가게가 한눈에 들어오게 만드는 것과 같습니다. ASO 전략의 중추는 키워드 최적화에 있습니다. 사용자들이 자주 검색하는 키워드를 앱 제목과 설명에 자연스럽게 녹여 넣으면, 검색 결과 상위에 노출될 확률이 훨씬 높아집니다. ​

나아가 앱 아이콘과 스크린샷은 여러분의 앱을 대표하는 얼굴입니다. 매력적인 비주얼은 사용자의 시선을 사로잡고, 다운로드 전환율을 크게 높입니다. 사람에게도 첫인상이 중요하듯, 이 요소들은 사용자가 여러분의 앱을 선택하게 만드는 결정적인 요소로 작용합니다. ​

ASO는 한 번에 끝내는 작업(?)이 아니라, 끊임없는 과정입니다. 앱 스토어 알고리즘과 사용자 행동은 계속 변하기 때문에, 꾸준한 관심과 개선이 필요합니다. ASO를 통해 여러분의 앱은 계속해서 주목받고, 더 많은 다운로드를 이끌어낼 수 있습니다. ​ ​

2. 사용자 리뷰 및 평점 관리

사용자 리뷰와 평점은 여러분의 앱에 대한 신뢰도를 보여주는 강력한 지표입니다. 긍정적인 리뷰를 유도하는 가장 쉬운 방안은, 사용자가 앱을 충분히 경험한 후 ‘긍정적인 타이밍’에 리뷰를 요청하는 방식입니다. 예를 들어, 게임에서 레벨이 높아졌거나, 쇼핑 앱에서 할인된 가격으로 구매를 완료했을 때가 좋은 시점이 될 수 있습니다. ​

반대로 부정적인 리뷰도 피할 수 없습니다. 이때 중요한 건 빠르고 진정성 있는 대응입니다. 사용자의 불만을 경청하고, 문제 해결을 위해 노력하는 모습을 보여주세요. 건실한 태도는 오히려 여러분의 앱에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다. ​

앱-스토어-최적화-ASO

3. 소셜 미디어 마케팅 활용하기 ​

소셜 미디어는 여러분의 앱을 세상에 알리는 강력한 확성기 역할을 합니다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브와 같은 플랫폼은 잠재 사용자들이 모여있는 거대한 광장과 같죠. 여기선 무엇보다 각 플랫폼의 특성을 고려한 맞춤 콘텐츠 전략이 중요합니다. 예를 들어 인스타그램에서는 시각적으로 매력적인 이미지나 짧은 동영상으로 앱의 매력을 일부만 보여주는 식입니다. ​

근래 들어 인플루언서와의 협업도 효과적인 방법으로 자리 잡는 중입니다. 우선 여러분의 앱과 관련된 분야의 인플루언서가 누구인지 찾아보고, 협업할 수 있는 방식을 고민해 보세요. 유관 분야 인플루언서의 팔로워들은 이미 해당 주제에 관심이 있는 사람들이니, 잠재적 사용자가 될 가능성이 높습니다. ​

소셜 미디어에서는 일방적인 홍보보다는 사용자들과의 소통이 중요합니다. 댓글에 적극적으로 응답하고, 사용자 제작 콘텐츠를 공유하는 등 커뮤니티로 발전시키세요. 이런 노력이 쌓여 여러분의 앱은 단순한 도구를 넘어 하나의 문화로 자리매김하게 합니다. ​ ​

4. 앱 현지화로 글로벌 시장 공략하기

앱 현지화는 여러분의 앱을 세계 무대로 진출시키는 열쇠입니다. 단순히 언어만 번역하는 것을 넘어, 각 지역의 문화와 사용자 취향을 고려해 앱을 맞춤화하는 과정이죠. 요식업이라면 세계 각국의 입맛에 맞는 메뉴를 개발하는 것과 같은 이치입니다.

시작은 타겟 시장을 선정하고, 해당 지역의 문화적 특성을 깊이 이해하는 것입니다. 언어를 번역하는 건 기본이고, 날짜 형식, 통화, 측정 단위 등 세세한 부분까지 현지화가 필요합니다. 더 나아가 현지 사용자들이 선호하는 디자인 요소나 색상 등을 반영하면 더욱 효과적입니다. ​

현지화된 앱 스토어 페이지도 중요한 요소입니다. 앱 설명, 스크린샷, 심지어 앱 아이콘까지 각 지역에 맞게 최적화하면 다운로드율을 크게 높일 수 있습니다. 현지 리뷰어나 인플루언서와 협업하는 것도 좋은 방법이 될 수 있죠. ​

소셜-미디어-마케팅-활용하기

5. 웹사이트(랜딩 페이지)로 어필하기 ​

여러분의 앱을 위한 공식 웹사이트나 랜딩 페이지는 일종의 쇼룸 역할을 합니다. 앱의 얼굴이자 첫인상을 좌우하는 중요한 요소로도 작용합니다. 사용자들이 앱을 다운로드하기 전에 들러 둘러볼 수 있는 공간인 만큼, 앱의 가치와 특징을 명확하게 전달해야 합니다. ​

웹사이트 디자인은 앱의 아이덴티티를 잘 반영해야 합니다. 앱과 동일한 색상, 폰트, 로고 등을 사용해 일관된 브랜드 이미지를 구축하세요. 주요 기능을 소개하는 섹션, 사용자 후기, FAQ 등을 포함하면 더욱 좋습니다. ​

검색 엔진 최적화(SEO)도 잊지 마세요. 페이지/콘텐츠에 관련 키워드를 적절히 사용하고, 메타 태그를 최적화하면 구글 검색 결과에서 상위에 노출될 확률이 높아집니다. 모바일 친화적인 디자인은 필수입니다. 요즘은 대부분의 사용자가 모바일로 웹사이트에 접속하니까요. ​

마지막으로, 명확한 ‘call-to-action’ 버튼을 배치하세요. ‘지금 다운로드’ 같은 버튼을 눈에 띄는 곳에 배치하면 사용자들의 앱 설치를 유도할 수 있습니다. 웹사이트는 여러분 앱의 온라인 속 베이스캠프와 같습니다. 사용자들이 편안하게 둘러보고 앱을 다운로드하고 싶어지도록 만들어보세요.

6. 작지만 강한, QR 코드 활용하기 ​

QR 코드는 오프라인과 온라인을 이어주는 가교 역할을 합니다. 가장 파워풀한 점은 다양한 곳에 적용이 가능하다는 점입니다. 명함, 포스터, 제품 패키지, 심지어 TV 광고에도 활용할 수 있습니다. 사용자들은 스마트폰으로 간단히 스캔하는(사진찍는) 것만으로 앱 스토어 페이지로 바로 이동할 수 있죠. ​

QR 코드는 또한 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데도 도움이 됩니다. 각 마케팅 채널별로 다른 QR 코드를 사용하면, 어떤 채널에서 가장 많은 다운로드가 발생했는지 쉽게 파악할 수 있죠. 이 데이터를 바탕으로 마케팅 전략을 더욱 효과적으로 개선할 수 있습니다. 최근에는 사용자의 기기를 자동으로 감지해 iOS와 안드로이드 각각 알맞은 스토어로 연결해 주는 QR 코드도 생성이 가능합니다. 참고하세요. ​

작지만-강한-QR-코드-활용하기

7. 이벤트, 프로모션으로 다운로드 부채질하기 ​

이벤트와 프로모션은 사용자들의 관심을 끌고 앱 다운로드를 촉진하는 강력한 수단입니다. 보편적인 방식은 경품을 지급하는 리워드 이벤트입니다. 앱을 다운로드하고 설치한 사용자들 중 추첨을 통해 상품을 제공하는 식이죠. 이때 상품은 여러분의 앱과 연관성이 있으면 더 좋습니다. 예를 들어 피트니스 앱이라면 운동 기구나 건강식품을 경품으로 내걸 수 있겠죠. ​

한정 기간 할인도 효과적입니다. 유료 앱의 경우 일정 기간 동안 가격을 낮추거나, 무료 앱이라면 프리미엄 기능을 한시적으로 무료로 체험해 볼 수 있게 합니다. 이런 유형의 프로모션은 ‘지금 아니면 못 얻을 수도 있다’는 심리를 자극해 빠른 다운로드를 유도합니다. ​

시즌별 프로모션도 좋은 선택지입니다. 새해, 여름 휴가 시즌, 연말 등 특정 시기에 맞춘 이벤트는 사용자들의 관심을 끌기 쉽습니다. 이 시기에 맞는 특별 기능이나 시즌성 콘텐츠를 함께 배포하면 더욱 좋겠죠. ​

주의해야 할 점도 있습니다. 이벤트와 프로모션이 앱의 가치를 떨어뜨리지 않아야 한다는 거죠. 지나치게 잦은 할인은 오히려 앱의 품질에 대한 의구심을 불러일으키게 됩니다. 적절한 빈도와 규모로 진행하며, 항상 앱의 본질적 가치를 강조하는 것이 중요합니다. ​ ​

💡 앱제작 기획부터 흥행까지, 위시켓

위 방법들 외에도 앱의 흥행을 위해 할 수 있는 선택지는 무수히 많습니다. 경험이 많은 사람일수록 더 다양하고 많은 방법들을 알고 있습니다. 그래서 앱제작 프로젝트에서는 녹록한 경험이 있는 조언자의 역할이 중요합니다. ​

위시켓은 IT 전문 아웃소싱 플랫폼으로 클라이언트와 개발사의 사이의 매칭은 물론 진행 과정에 직간접적으로 관여해 프로덕트의 성공적인 시장 안착을 돕습니다. 이를 위해 프로젝트마다 1:1로 전담 매니저 제도를 시행 중입니다. 배정된 매니저는 최초 상세한 요구사항 정의서 작성부터 업체 모집과 견적 비교, 조건 조율, 계약서 작성, 대금 지급까지 모든 과정을 클라이언트 입장에서 조언합니다. ​

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