클라이언트는 앱개발 전문 지식이 부족해도 괜찮습니다. 외주 개발사를 이용하는 이유가 바로 그것이니까요. 하지만 “대충 알아서 만들어 주세요.”라고 할 수는 없는 노릇입니다. 그렇다면 앱개발 전문 업체는 클라이언트의 어떤 점을 궁금해할까요? 이번 시간에는 실제 미팅 자리에서 앱개발 전문 업체와 프리랜서 개발자들이 클라이언트에게 자주 묻는 질문들에 대해 알아보겠습니다.
미리 대비해 완성도 높은 앱을 만들 수 있길 바랍니다.
✍️ 이 글의 순서
• 앱개발 완성도를 높이는 5가지 질문
• 실패하지 않는 앱개발을 위하여 (+ 3가지)
• 위시켓에서 실패하지 않고 완성도 높게 앱개발하기
앱개발 완성도를 높이는 5가지 질문
사실 앱 개발자들이 질문하는 이유는 단순히 궁금해서가 아니라, 궁극적으로는 ‘앱 완성도’를 높이기 위함입니다. 따라서 클라이언트 입장에서도 미리 준비해서 나쁠 게 없는 질문들입니다. 아래 앱개발 완성도를 높이는 5가지 질문을 정리해 드립니다.
1. 이 앱을 개발하는 이유는 무엇인가요?
가장 본질적인 질문이지만, 많은 사람들이 명확하게 대답하지 못하는 경우가 많습니다. 단순히 “있으면 좋을 것 같아서”나 “타사도 개발하길래”와 같은 답변은 적합하지 않습니다. 앱개발에는 큰 비용이 드는 만큼, 개발 이유는 반드시 명확해야 합니다.
2. 이 앱의 차별화되는 지점은 무엇인가요?
앞서 제시한 1번 질문, ‘앱을 개발하는 이유’와도 밀접하게 관련된 질문입니다. 새로운 앱을 개발하는 가장 큰 이유 중 하나는 ‘기존의 앱을 사용하기에 불편하거나 아쉬운 점이 있어서’일 텐데요. 그 포인트가 무엇인지를 명확히 설명할 수 있어야 합니다. 비용 부담일 수도 있고, UI나 UX에 대한 불만일 수도 있습니다. 중요한 것은, 새로 개발하는 앱이 기존의 앱과 차별화되는 부분이 분명히 있어야 한다는 점입니다.
타겟 사용자는 누구인가요?
앱 마켓이 처음 등장했을 때는 타겟 사용자층을 세세하게 나눌 필요가 없었습니다. 당시에는 게임 카테고리에 게임 몇 개, 생산성 카테고리에 앱 몇 개 수준이었기 때문에, 사실상 앱개발 자체가 ‘모든 사용자’를 대상으로 했습니다.
그러나 이제는 상황이 다릅니다. 앱 마켓에 등록된 앱은 수백만 개가 넘으며, 지금도 계속해서 앱이 개발∙등록되고 있습니다. 타겟 사용자층을 최대한 구체적이고 정확하게 설정하지 않으면, 결국 남들이 찾지 않는 앱이 됩니다. 이때 타겟 사용자는 “서울에 사는 20대 남성”이나 “은퇴 후 여행을 좋아하는 60대 이상 노인”과 같이 명확하게 설정해야 합니다.
4. 앱개발에 쓸 수 있는 시간과 비용은 얼마인가요?
무조건 많은 비용과 오랜 시간을 투입한다고 해서 좋은 앱이 개발되는 것은 아닙니다. 그렇다고 최소한의 예산과 시간만 투입한다면 퀄리티를 보장하기 어렵습니다. 중요한 것은 ‘적절한’ 예산과 시간입니다. 여러 업체와 대화하여 앱개발에 필요한 최소 비용과 시간을 알아보세요. 그리고 그보다 조금 더 여유 있게 책정하는 것을 추천합니다.
5. 원하는 플랫폼은 무엇인가요?
안드로이드 OS인지, iOS인지에 따라 시간과 비용이 달라질 수 있습니다. 또, 안드로이드 OS에서는 구현할 수 있는 기능이지만 iOS에서는 구현이 불가능한 기능도 있습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 다시 말해, 어떤 플랫폼을 선택하느냐에 따라 시간과 비용뿐만 아니라 예상치 못한 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 물론 최근에는 ‘크로스 플랫폼’처럼 안드로이드 및 iOS를 모두 개발할 수 있는 개발 언어도 있으니 참고하세요.
실패하지 않는 앱개발을 위하여
앱개발의 완성도를 높이는 5가지 질문에 대해 알아보았습니다. 추가로 3가지 질문을 더 공유드립니다. 아래 3가지는 ‘실패하지 않는 앱개발’을 위한 질문에 가깝습니다.
1. 나에게 이 앱은 어떤 존재인가요?
앱을 단순히 ‘앱’으로만 생각하는 분들도 있습니다. 그러나 요즘은 앱이 곧 브랜드이고, 제공하는 서비스이자, 마케팅 도구이기도 합니다. 카카오톡은 ‘채팅 서비스 앱’으로 출발했지만, 지금은 ‘개발자들이 선호하는 회사’, ‘귀여운 캐릭터 IP를 다수 보유한 회사’, ‘교통, 문화, SNS 등 다양한 영역을 넘나드는 기업’이 되었습니다. 앱이 곧 비즈니스라는 사실을 명심해야 합니다.
2. ‘그 기능’이 꼭 필요한가요?
간혹 클라이언트 중에 비현실적인 기능을 요구하거나, 별로 필요하지 않은 아이디어에 집중하는 경우가 있습니다. 솔직히 말해, 획기적이라고 생각하는 아이디어나 기능은 이미 구현되었을 가능성이 높습니다. 여러 사람의 피드백을 받아 보고, 꼭 필요한 아이디어와 기능인지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 충분한 테스트를 거쳤나요?
앱개발은 단번에 끝나는 법이 드뭅니다. 구글에서도 메일링 서비스(Gmail)를 출시하기 전 무려 5년간의 테스트를 거쳤습니다. 여러 번의 충분한 테스트는 형식적인 절차가 아니라 앱이 실패하지 않도록 만들어 주는 중요한 요소입니다. 그 중요성은 굳이 강조하지 않아도 될 것입니다.
앱개발 전문 업체 찾기는, 위시켓
위의 질문에 대한 대답을 준비했다면, 이제 앱을 함께 현실화할 앱개발 전문 업체를 찾아야 할 시간입니다. 국내에서 앱개발 업체와 프리랜서 개발자를 찾기 가장 쉬운 방법은 IT 아웃소싱 플랫폼 ‘위시켓’입니다. 위시켓에는 활동하는 개발사만 1만 6천여 곳, 프리랜서 개발자만 11만 명에 이릅니다.
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