앱개발회사, 제대로 고르고 싶다면? 계약 전 꼭 물어야 할 3가지 질문

2024.04.26

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앱개발 해야 하는데 지금 당장 투입할 수 있는 개발자가 없을 때. 외주는 좋은 해결책입니다. 하지만 실제로 전문성 있는 앱개발회사 찾는 일은 그리 만만치 않습니다. 특히 IT 지식이 부족한 기업 담당자나 스타트업 직원들은 막막할 수밖에 없죠. ​

실력 있고 믿을 수 있는 앱개발회사, 어떻게 알아볼 수 있을까요? 어떤 질문을 해야 제대로 검증할 수 있을까요? 오늘은 국내 1위 IT 외주 중개 플랫폼 위시켓과 함께 계약 전 개발사에게 꼭 물어봐야 할 3가지 질문을 알아보겠습니다. ​

✍️ 이 글의 순서

• 앱개발회사 제대로 고르고 싶다면 꼭 물어봐야 할 3가지 질문
• 앱개발회사, 혼자서 고르기 어렵다면? 전문가 도움 받는 방법 ​

앱개발-회사-계약-전-질문-3가지

1. 비슷한 앱을 만들어 본 경험이 있나요? ​

가장 먼저 물어봐야 하는 질문은 ‘비슷한 앱을 만들어본 경험이 있는가’입니다. 유사 경험은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 앱개발회사의 경험에 따라 프로젝트 기간부터 결과물의 완성도까지 좌우될 수 있기 때문입니다. ​

우선 도메인 지식 및 이해도 특정 분야나 산업에 대한 경험이 있다면, 그 분야의 비즈니스 로직과 요구사항을 더 잘 이해할 수 있습니다. 예를 들어 금융 앱을 개발한다면 금융 도메인에 대한 배경지식이 있는 업체가 더 유리합니다. ​

비슷한-앱을-만들어-본-경험이-있나요

또 기술적으로 유사한 프로젝트를 수행했다면 필요한 기술 스택과 아키텍처에 대한 이해도가 높습니다. 만약 내가 만들고 싶은 앱에 ‘채팅 기능’이 꼭 필요한데 이를 개발해 본 적 없는 앱개발회사 라면 구현이 어렵겠죠. 반면 경험이 있는 개발사라면 더 안정적이고 최적화된 방식으로 개발할 수 있습니다. 실제 프로젝트에서 발생 가능한 이슈를 예측하고 대응하기도 쉽고요.

만약 기획부터 디자인, 개발까지 앱개발회사와 함께 진행해야 한다면 기존 프로젝트의 노하우를 바탕으로 더 나은 대안을 제안받을 수 있다는 장점도 존재합니다. ​ ​

2. 어떤 방식으로 커뮤니케이션을 하나요? ​

외주는 기본적으로 내 일을 남이 대신해주는 것입니다. 때문에 의뢰자와 앱개발회사의 빠르고 명확한 커뮤니케이션이 프로젝트 성공의 열쇠입니다. 중간보고 및 주기적 미팅을 통해 프로젝트 진행 상황을 투명하게 확인할 수 있는지, 커뮤니케이션은 어떤 루트로 어떤 간격으로 진행하는지 물어봐야 합니다. 개발사와 원활한 의사소통이 이루어져야 오해나 오류를 방지할 수 있기 때문이죠. ​

빠르고-명확한-커뮤니케이션-프로젯트-성공의-열쇠

커뮤니케이션 방식은 이슈 상황에서 잘 대처하기 위해서도 중요합니다. 문제 발생 시 신속하게 대응하지 못하면 추후 더 큰 리스크로 돌아올 수 있습니다. ​ ​

3. 유지 보수 및 추가 지원이 가능한가요? ​

외주 개발로 만든 시스템이나 애플리케이션은 출시 후에도 지속적인 유지 보수와 업데이트가 필요합니다. 버그 수정, 기능 개선, 새로운 요구사항 반영 등을 위해서는 개발사의 후속 지원이 필수적입니다.

유지-보수-추가-지원-가능

특히 초기 개발에 참여한 개발사는 제품에 대한 전문 지식과 노하우를 가지고 있습니다. 유지 보수 시 이를 활용하면 효율적이고 안정적인 작업이 가능합니다. 때문에 내부 개발팀이 없다면 유지 보수 및 추가 지원이 가능한지를 확인해야 합니다. 만약 내부 개발팀이 있다면 인수인계가 잘 이루어져야겠죠. ​ ​

앱개발회사, 혼자서 고르기 어렵다면?

위시켓에서 이런 도움을 받을 수 있어요! ​

지금까지 앱개발회사 제대로 고르고 싶다면 꼭 물어봐야 할 3가지 질문을 알아봤습니다. 하지만 외주가 처음이고 개발에 대해 잘 모른다면 혼자서 실력 있고 믿을 수 있는 개발사를 검증하기 어려울 수 있습니다. ​

이때 전문가의 가이드가 필요하다면 위시켓의 도움을 받을 수 있어요. ​

1. 앱개발회사마다 ‘포트폴리오’와 다른 기업의 ‘리뷰’를 확인할 수 있어요. ​

위시켓에서는 ‘포트폴리오’, ‘리뷰’ 기능을 통해 개발사를 꼼꼼히 검증해 볼 수 있습니다. 먼저 포트폴리오를 통해 개발 실적 및 전문 분야를 파악할 수 있습니다. 개발사가 유사 프로젝트를 진행한 바 있는지, 어느 정도 규모로 참여했는지 등을 확인할 수 있죠. 신뢰도 높은 자료를 토대로 역량을 가늠할 수 있습니다. ​

위시켓에서 활동하는 개발사 포트폴리오 보러 가기 >

앱개발-회사-혼자서-고르기-어렵다면

또한 타 기업의 리뷰를 통해 실력 외에 책임감, 태도, 의사소통 능력 등도 종합적으로 평가할 수 있습니다. 개발 역량은 물론 협업 시 발생할 수 있는 리스크까지 가늠해 볼 수 있는 셈입니다.

“위시켓에서는 파트너님의 프로필에 다른 클라이언트들이 남긴 후기(평점)을 확인할 수 있습니다. 많은 기업들이 파트너님에게 만족스러운 평가를 남겨주신 걸 확인했고, 100건을 훌쩍 넘는 프로젝트 진행 경험을 보니 믿음직스러웠습니다. 무엇보다 ‘반응형 웹사이트’의 많은 경험이 눈에 띄었습니다. 파트너님의 회사 규모와 업력이 안정적인 점을 보고 계약을 결정하게 되었습니다.” ​

– 롯데제과

2. 프로젝트 전담 매니저가 계약 전 미팅을 도와드립니다. ​

위시켓에서는 필요 시 매니저가 직접 미팅에 동석해 앱개발회사와 커뮤니케이션을 도와드립니다. 꼭 물어봐야 하는 질문, 확인해야 하는 점들을 매니저가 함께 체크해 주니 잘못 선택할 리스크를 크게 줄일 수 있어요.

“첫 미팅을 진행하며 위시켓 쓰기 정말 잘했다고 생각했던 기억이 납니다. 미팅도 결국 협상의 장이잖아요. 외주 경험이 없는 사람은 제대로 된 산출물을 받기 위해 반드시 확인해야 하는 건 무엇인지, 절대 양보하면 안 되는 건 무엇인지 알기 어려우니 불리할 수밖에 없습니다. 그런데 위시켓을 통하니 매니저님이 알아서 체크리스트도 준비해 주시고, 중간중간 우려되는 점을 정리해서 대신 물어봐 주시니 훨씬 나은 협상이 가능했어요.” ​

– 팜도라 대표 권세찬 님


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