홈페이지를 여러 번 제작한 업체라면 모를까, 처음으로 홈페이지를 제작하는 클라이언트 분들이 의외로 누락하는 비용이 있어요. 바로 유지 보수 비용인데요. 일단 제작한 뒤 판매만 하면 끝인 다른 상품들과 달리, 홈페이지 제작 비용 바로 이 유지 보수 비용을 꼭 고려하셔야 합니다.
실제로 회사가 홈페이지를 런칭한 뒤, 예상보다 더 많은 접속량으로 홈페이지가 마비되거나 불편함을 호소하는 고객들을 마주하는 건 흔한 일입니다. 제작만큼이나 유지 보수가 중요한 이유죠. 그렇다면 홈페이지 제작 이후, 유지 보수 비용이 발생되는 항목들에는 어떤 것들이 있을까요?
✍️ 이 글의 순서
• 홈페이지 유지 보수에 필요한 항목
• 유지 보수 항목별 이해
• 유지 보수 전략 가이드
홈페이지 유지 보수에 필요한 항목
먼저, 홈페이지 유지 보수에 필요한 항목부터 정확히 알아봅시다. 일종의 체크리스트로 생각하면 좋습니다. 아래 리스트보다 더 많을 때도 있지만, 기본적으로 다음 다섯 가지 항목에 대한 비용을 고려하시면 됩니다.
1. 등록 및 인증
2. 콘텐츠 및 디자인 업데이트
3. 소프트웨어 업그레이드
4. 호스팅, 보안, 오류 해결
5. 웹사이트 분석
유지 보수 항목별 이해
1. 등록 및 인증
홈페이지를 제작할 때 도메인을 등록하고 호스팅 서버를 이용해야 한다는 점은 아마 알고 계실 텐데요. 도메인이나 호스팅 서버는 매년 갱신해야 하는 비용으로, 최우선적으로 고려해야 하는 비용이기도 합니다.
또, 도메인 이름을 등록할 때는 홈페이지와 보안 통신을 보장하는 SSL(Secure Socket Layer) 인증서가 필요합니다. SSL 인증서는 검색엔진 결과 점수를 높이는 데 도움이 되므로, 인증서도 등록할 필요가 있습니다.
💰 비용: 연간 1만 원 ~ 10만 원
2. 콘텐츠 및 디자인 업데이트
여기서 말하는 콘텐츠는 꼭 텍스트나 사진, 영상만을 의미하는 게 아닙니다. 상품별 페이지까지 포함하죠. 따라서 콘텐츠 업데이트는 필수적입니다. 홈페이지에 항상 똑같은 콘텐츠로 유지되는 경우는 드물거든요.
디자인 역시 마찬가지입니다. 매년 바꿀 필요는 없지만, 일정한 주기로 리뉴얼을 해 주어야 방문자들이 ‘홈페이지가 관리되고 있구나.’라는 느낌을 받습니다. 특히, 시장 내 브랜드 이미지 제고를 위해서라도 콘텐츠 및 디자인 업데이트는 꼭 해 주어야 합니다.
💰 비용: (케이스마다 다름)
3. 소프트웨어 업그레이드
홈페이지는 소프트웨어 플러그인 종류와 테마에 따라서도 조금씩 달라집니다. 홈페이지 제작자가 워드프레스 같은 무료 소프트웨어 플러그인 및 테마를 이용하는 경우도 있지만, 디자인 작업 등으로 다른 플러그인이나 테마를 이용하는 경우도 있습니다. 이런 경우, 갱신에 따른 비용을 유지 보수 비용에 추가될 수 있습니다.
💰 비용: (케이스마다 다름)
4. 호스팅, 보안, 오류 해결
아무리 예쁘게 만든 홈페이지라도 보안에 문제가 있으면 정상적으로 운영할 수 없습니다. 그러므로 웹 호스팅과 보안에 늘 신경 써야 하는데요. 보통 호스팅 서비스에서 보안 패키지를 함께 제공하기도 하지만, 더 나은 보안 서비스를 위해 추가 서비스를 이용하는 것도 나쁘지 않습니다.
💰 비용: 연간 20만 원 ~ 60만 원
5. 웹사이트 분석
홈페이지 개발의 가장 큰 장점 중 하나는 여기서 발생한 데이터를 바탕으로 마케팅 전략을 수립할 수 있다는 점입니다. 마케팅 전문가를 고용하거나, 스스로 공부하여 데이터 분석 툴을 이용할 수도 있어요. 어쨌든 웹사이트 분석 비용도 유지 보수 비용에 추가하는 게 좋습니다.
💰 비용: (케이스마다 다름)
유지 보수 전략 가이드
홈페이지 유지 보수에 필요한 항목과 각 항목에 대한 이해를 살펴봤는데요. 평균적인 비용을 안내해 드리자면, 1년에 적게는 20~30만 원, 많게는 수백만 원 이상의 비용이 들 수 있습니다. 일반적인 수준의 홈페이지라면 유지 보수 비용으로 연간 약 100만 원 정도의 선을 예상하면 여유 있게 운영이 가능합니다. 물론, 이 역시 사안마다 다르니 말 그대로 ‘참고’하시기 바랄게요.
이때, 홈페이지 유지 보수 비용이 단순히 ‘관리’ 차원에서 머무른다면 비용이 아깝게 느껴질 겁니다. 즉, 유지 보수를 오히려 적극적으로 마케팅에 이용하는 태도, 다시 말해 ‘운영, 관리’한다는 관점에서 접근할 필요가 있는데요. 이를 위해서는 홈페이지를 제작하는 단계에서부터 웹사이트 분석 및 업데이트에 유리하게 설계하는 것이 좋습니다. 한 마디로, 웹사이트 제작 경험이 풍부한 전문 기업에 맡기는 걸 추천 드립니다.
그럼 웹사이트 제작 경험이 풍부한 기업은 어디서 찾을 수 있을까요? 바로 IT 아웃소싱 전문 플랫폼, ‘위시켓’에서 찾을 수 있습니다. 2012년부터 이미 수많은 기업들이 위시켓을 통해 홈페이지 제작과 운영을 진행하고 있습니다. 아래 링크를 눌러 위시켓이 어떤 곳인지 자세히 알아보세요.
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