e커머스 시대, 중소상공인 살아남기 프로젝트 Ⅰ (플랫폼 편)
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코로나19로 인한 팬데믹 상황이 지속되면서 오프라인의 판매자와 소비자 모두 온라인 플랫폼을 기반으로 하는 e-커머스 시장으로 급속히 이동하고 있습니다. 이제 e-커머스는 유통 산업의 중심이며, 중소상공인들에게 새로운 기회를 창출하는 창구 역할을 하고 있습니다.
말하는 대로 되는 보이스 커머스 시대
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e 커머스 플랫폼을 바탕으로 하는 기업들은 그들의 경쟁력을 높이기 위해 여러 가지 노력을 하고 있는데, e 커머스의 온라인 플랫폼은 고객의 주문 데이터 분석, 상품 추천, 배송, 이상거래 감지 등 서비스에 AI 기술 적용을 확대하는데 주력하고 있습니다.
언택트 시대의 온택트 패션 플랫폼 시장
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온라인을 통해 소통하고 생활하는 방식을 온택트(Ontact)라고 부릅니다. 이번 글에서는 온택트 시대에 맞춰 변화하는 패션 플랫폼 시장에 대해서 알아보도록 하겠습니다!