커머스가 감성적 보상을 제공함으로써 활성화하는 방법
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감성적 보상으로 지속 사용률(retention)을 높일 수 있다. 이커머스를 이용할 때 사용자들이 지속적으로 사용하게 만드는 여러 가지 포인트들이 있겠지만, 그중 감성적 만족도를 주는 것이 굉장히 중요합니다.
e커머스 시대, 중소상공인 살아남기 프로젝트 Ⅰ (플랫폼 편)
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코로나19로 인한 팬데믹 상황이 지속되면서 오프라인의 판매자와 소비자 모두 온라인 플랫폼을 기반으로 하는 e-커머스 시장으로 급속히 이동하고 있습니다. 이제 e-커머스는 유통 산업의 중심이며, 중소상공인들에게 새로운 기회를 창출하는 창구 역할을 하고 있습니다.
언택트 시대의 온택트 패션 플랫폼 시장
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온라인을 통해 소통하고 생활하는 방식을 온택트(Ontact)라고 부릅니다. 이번 글에서는 온택트 시대에 맞춰 변화하는 패션 플랫폼 시장에 대해서 알아보도록 하겠습니다!