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만족 요소
카노모델(Kano)을 통해, 뻔했던 당신의 '제품'을 혁신하라.
이번 시간에는 카노모델을 통해, ‘좋은 제품’을 만드는 데 필요하다는 3가지 주요 특성을 배워보겠습니다:)
