잘 팔리는 기업용 소프트웨어 디자인하기

우리가 만드는 소프트웨어는 잘 팔려야 합니다. 하지만 그러한 제품(특히 기업용 소프트웨어)이 갖춰야 하는 기능이 겉으로 잘 드러나지 않는 것이라면, 잘 팔리는 제품을 만들기란 쉽지 않습니다. 이런 특성으로 인해서 다음과 같은 2가지의 어려움이 발생합니다.