2023년 ‘스타트업 기업’의 비즈니스 분석가 역할은 무엇일까요?

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2023.01.13

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2023년 '스타트업 기업'의 비즈니스 분석가 역할은 무엇일까요?

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스타트업 기업 비즈니스 분석가 역할 알아보기

새로운 것을 시작하는 것은 결과와 상관없이 언제나 좋은 경험입니다. 새로운 도전의 결과가 긍정적이라면 기쁨을 주고, 나쁜 경험은 실수로부터 배우고 발전할 수 있는 좋은 기회를 줍니다. 특히 새롭게 사업을 시작하는 여러분의 비즈니스가 실패하지 않고 최상의 결과를 얻으려면 탄탄한 계획, 전담 개발 팀 등 충분한 리소스가 필요합니다.

스타트업 기업 시작 후 제품 개발 프로세스를 결정할 때는 회사의 요구 사항을 정의하고 잠재 고객이 누구인지 파악하고 가장 기본적인 질문에 답하는 것이 중요합니다. 원하는 제품을 어디서, 어떻게 시작해야 하는지 확인하기 위해서는 개발 팀에 비즈니스 분석가가 필요합니다. 그런 전문가 없이는 스타트업 기업이 성공할 수 없습니다. 따라서 오늘 우리는 기업에서 비즈니스 분석가의 역할과 프로젝트 개발 중에 그들이 맡게 될 업무에 대해 알아보겠습니다.

비즈니스 분석가의 역할과 책임

우선 이러한 유형의 전문가가 무슨 업무를 하는지 아는 것이 중요합니다. 그렇다면, 비즈니스 분석가는 무엇을 할까요? 비즈니스 분석가(BA)는 시장을 분석하고 모든 비즈니스 과정을 평가하는 전문가입니다. 비즈니스 분석가들은 더 나은 업무 프로세스를 위해 새로운 내부 관행들이 시행되어야 한다면 경영진, 주주, 근로자들과 협력하여 진행합니다. 스타트업 기업의 프로젝트에서 비즈니스 분석가는 어떠한 변화가 회사의 제품, 솔루션 및 서비스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지도 파악합니다. 그렇기 때문에 이 사람들은 기능적, 재정적의 데이터를 기반으로 한 권장 사항들을 제공할 수 있습니다.

‘프로젝트 관리자와 비즈니스 분석가의 차이점. 역할 및 주요 책임’도 읽어보세요.

'스타트업 기업'의 비즈니스 분석가 책임

스타트업 기업의 리더는 개발 팀에 비즈니스 분석가가 필요한 이유부터 파악해야 합니다. 가장 대표적인 이유는 기업의 리더가 비즈니스 분석가가 아닌 경우입니다. 비즈니스 분석가는 모든 전문가가 소유하지 않은 자신만의 특정 기술을 보유하고 있습니다. 만약 여러분이 새로운 아이디어를 생각해 냈고 그 아이디어를 수익성 있는 소프트웨어 솔루션으로 만들고 싶다면, 거기에 맞는 전문가가 필요할 것입니다. 비즈니스 분석가는 그런 아이디어를 구체화하고 올바른 질문을 하여 제품을 필요한 결과로 이끌 수 있도록 합니다. 단, 그 사람의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 직무에 대해 알아야 합니다. 따라서 그들이 담당하는 것을 알아보도록 하겠습니다.

시장 및 데이터 분석

비즈니스 전문가는 스타트업 기업이 영역의 전반적인 성장을 따라가고 있는지 파악하기 위해 업계 및 대상 고객에 대한 심층 분석을 진행합니다. 또한 다른 회사에서 제공하는 서비스 및 솔루션 모니터링과 시장 분석을 합니다. 경쟁자를 알고 그들을 대항할 수 있는 것을 찾는 것도 중요합니다. 회사에 영향을 미치는 요소와 관련된 모든 데이터는 지금 바로 혹은 추후에도 유용하게 사용되기 마련입니다. 이 조사를 진행하는 것은 중요한 단계이며 비즈니스 분석가는 이를 명확하게 알고 있습니다.

‘소프트웨어 개발에서 검색 단계. 프로젝트 성공에 중요한 이유’도 읽어보세요.

초기 예산 결정

보통 스타트업 기업은 예산이 한정적이고, 조그만 비용도 소중합니다. 소프트웨어 제품 개발과 출시 후 마케팅 및 기타 단계 사이에서 모든 자원을 지출해야 하기 때문에 금전적인 문제가 생길 수 있습니다. 그렇기 때문에 사업 초기 재정적 실수를 피하고 정보에 입각한 결정을 내리기 위해서는 비즈니스 분석가의 세심한 분석이 필요합니다.

기술적 배경을 통해 비즈니스 분석가는 모든 기능을 구현하는데 필요한 전문가 수와 근무 시간을 계산할 수 있습니다. 또한 이 정보로 프로젝트를 완료하기에 예산이 충분한 지도 결정할 수 있습니다.

Minimum Viable Product(MVP)1 – 최소 실행 기능 제품을 구축하는 것은 기본 기능을 제공하고 제품의 최종 버전에 사용 가능한 리소스를 모두 사용하기 전에 가지고 있는 아이디어를 검증하는 데 도움이 됩니다. 그렇기 때문에 비즈니스 분석가가 스타트업 기업을 위한 소프트웨어 개발 서비스를 제공하는 회사에 아웃소싱을 맡기는 것도 고려할 수 있습니다.

1 완전한 제품 출시 전에 최소 실행 가능한 형태로 출시하여 고객들의 반응을 살피는 것

사업 아이디어 설명

회사 구성원들은 회사가 어디로 향하고 있으며 어떻게 가고 있는지 아는 것이 중요합니다. 이 경우 비즈니스 분석가는 스타트업 기업이 어떤 방향으로 나아가는 것이 가장 좋은지 명확하게 말해줄 수 있습니다. 해결책의 주요 목적, 기본 제품 핵심성과지표(KPIs), 가치 제안 및 고객 세부 정보는 모두 회사의 비즈니스 분석가가 설정하기 때문입니다.

전략 수립

비즈니스 분석가는 비즈니스 운영을 개선하고 전략적 결정을 내리는 데 도움이 되는 특정한 단계별 전략을 사용합니다. 따라서 스타트업 구성원은 회사가 계속해서 업무를 수행하고 목표를 달성할 수 있을 것이라고 확신할 수 있습니다. 회사 성장, 산업 시장, 팀 등에 대한 전략은 비즈니스 분석가가 구축하고 이러한 분석을 통해 소프트웨어 개발 과정이 더 생산적이 되고 개발자들이 최고의 소프트웨어 솔루션을 구축할 수 있도록 지원합니다.

‘비즈니스 확장을 촉진하는 핵심 비즈니스 분석 기술’도 읽어보세요

다가오는 변화 예측

제품에 무슨 변화가 일어날지, 미래에 어떤 변화가 자리 잡는지 이해하는 것 또한 중요합니다. 이러한 상황에도 비즈니스 분석가가 필요합니다. 왜냐하면 조직이 문제에 유연하게 반응하고 상황을 유리하게 변화시키는 방법에 대해 아이디어를 주기 때문입니다.

개발 활동 구체화

MVP에서 본격적인 프로젝트까지 개발과정을 기획하는 것도 비즈니스 분석가의 업무입니다. 스타트업 기업에서 진행하는 프로젝트에서도 비즈니스 분석가의 역할은 생략할 수 없습니다. 왜냐하면 팀 구성원 간의 책임 영역을 할당하는데 큰 역할을 하기 때문입니다. 또한 프로젝트 개발 프로세스 개선에 도움을 주며, 프로젝트 관리자 및 다른 팀 구성원의 의사결정에 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 과정에서 데이터 시각화 도구프로젝트 관리 소프트웨어를 활용할 수도 있습니다.

유효성 검증

스타트업 기업의 요구사항 초안 유효성 검증 및 목표 준수 보장도 비즈니스 분석가의 책임에 포함되어 있습니다. 이러한 과정에서 모든 관계자들의 요구사항을 고려하고 주주들의 요구를 충족시키도록 노력합니다. 그리고 프로젝트의 결과는 비즈니스 분석가가 평가하며 따라서 판단될 것입니다.

'스타트업 기업'의 비즈니스 전문가의 업무

의사결정을 향상시키는 데이터 분석 유형

비즈니스 분석가들은 우리가 앞서 언급한 업무를 수행하는 과정에서 만들어진 전략을 구현할 수 있는 특별한 방법을 가지고 있습니다. 이러한 전문가들은 분석가, 의사 결정자, 문제 해결사 역할을 모두 한 명이 수행할 수 있는 것입니다. 그들은 또한 문서화와 데이터 시각화의 전문가입니다.

비즈니스 분석가가 데이터를 잘 이해하기 위해 개별적으로 또는 동시에 사용할 수 있는 여러 유형의 데이터가 있습니다.

  • 묘사 분석

묘사 분석은 제일 간단한 분석 유형이고 다른 유형에 기반이 되는 분석입니다. 이 유형의 주요 질문은 ‘무슨 일이 일어났나요?’입니다. 즉 분석을 통해 상황의 세부 정보를 찾는다는 것입니다. 이 기술은 비즈니스 분석가가 데이터 매트릭스를 보고, 데이터 집계 및 마이닝(대규모 자료를 토대로 새로운 정보를 찾아내는 것), 클러스터링(다수의 마스터 복사본을 이용할 수 있도록 프로세스 하는 것) 및 요약 통계를 수행하도록 안내합니다. 기술적 통계와 질적 또는 양적 데이터가 포함된 보고서가 예시입니다.

  • 진단 분석

이 유형은 원인을 탐색하고 변수 간의 상관관계를 파악합니다. 이는 상황이 왜 발생했는지를 이해하는 데 도움이 되며 문제의 근본적 원인을 파악하는데 매우 유용합니다. 이 기술로 비즈니스 분석가는 서로 다른 요소가 어떻게 관련되어 있는지 알아낼 수 있습니다.

  • 예측 분석

이 분석 법은 미래에 일어날 수 있는 모든 것에 관한 것이며, 이전 두 가지 유형의 분석보다 복잡합니다. 비즈니스 분석가들은 예측을 더 잘하기 위해 통계학적 모델링을 사용합니다. 그들은 과거 데이터를 분석하고, 이 데이터를 동종 업계의 최근 동향과 결합합니다. 그 결과를 통해 가설을 세우고 가설을 기반으로 가능성이 높은 전략을 수립할 수 있습니다.

  • 규범적 분석

이미 상황이 진행되었고, 다음에 무엇을 할지 고민이거나 아니면 무언가를 하는 방법을 알고 싶다면, 규범적 분석을 할 차례입니다. 비즈니스 분석가들은 미래를 위한 권장 사항을 만드는 데 도움을 줍니다.

결론

비즈니스 분석가는 스타트업 기업뿐만 아니라 모든 회사에 필요한 자산입니다. 그들의 도움으로 회사에 대해 알 수 있고, 회사가 나아갈 수 있는 가능한 경로를 탐색할 수 있고, 목표를 달성하기 위해 어떻게 나아가야 하는지 알 수 있습니다. 그들은 회사 제품의 안팎을 알고 있으며, 예산 내에 어떻게 유지할 수 있는지를 알려줍니다.

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