아무도 당신의 제품에 대해 알지 못한다면 당신의 사업은 절대 성장하지 못할 것입니다.

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세계의 선도적인 소프트웨어 제품 중 일부는 최고의 엔지니어들과 개발자들에 의해 만들어졌습니다. 당신이 가장 정교하고도 원활한 애플리케이션을 만들었다 해도 사람들에게 주목 받지 못한다면 작업은 휴지조각이 되는 경우가 많습니다.

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이는 스타트업을 준비하는 기업인이라면 누구에게나 마케팅이 필요하다는 이유입니다. 예를들어 슬랙, 버터필드를 살펴보면, PR과 입소문 같은 옛 방식의 전략으로 자신들의 제품이 네트워크 내의 다른 테크 회사들에게 넘어가도록 했습니다.

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로빈후드와 같은 다른 회사들의 경우, 당시 사실 이라기에는 너무 좋아 보이는 상품(주식 거래에대한 수수료 면제)으로 대기 명단에 대한 과대 광고를 만들었습니다.

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마케팅은 모든 스타트업 전략의 일부여야 하며, 이에 주의를 기울이지 않는 사람들은 그 결과에 대한 대가를 치를 수 있습니다.

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매우 중요하지만, 어떤 유형의 전략이 제품에 적용되는지 이해하는 것도 중요합니다. 대기자 목록은 일부 스타트업에 효과가 있을 수 있지만 다른 스타트업에는 없을 수 있으며(절 믿으세요, 직접 경험해 봤습니다!), 귀사의 제품에 중요한 마케팅 기술을 키우는 것이 중요합니다.

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하지만, 대부분 스타트업의 경우, 어떠한 상황에서도 당신에게 장기적으로 도움이 될 많은 ‘마케팅 기술’을 익힐 수 있습니다.

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당신이 사업가라면 필요할 마케팅 기술 몇 가지를 살펴봅시다.

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1. 콘텐츠 작성/SEO 전략 수립

많은 기업들이 블로그를 주요 트래픽 소스 중 하나로 레버리지함에도 불구하고 콘텐츠 마케팅은 ‘마케팅 기술’에서 여전히 과소평가되고 있습니다.

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비록 콘텐츠 마케팅과 SEO는 별도의 상관 관계를 가질 수 있지만, 이 둘은 종종 함께 이용되기 때문에 그룹화하기로 결정했습니다. 트래픽을 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나는 표적이 된 블로그를 통해 페르소나로 가는 것 입니다. 예를들어, 저는 마케팅과 제품 페르소나를 Yought의 블로그로 몰아 가고 싶었습니다. 그래서 제가 제작한 블로그를 검색할 수도 있을 사람들을 대상으로 한 구체적인 콘텐츠를 만들었습니다.

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이를 가장 잘 배울 수 있는 리소스 중 하나가 아흐프의 콘텐츠 마케팅 블르고 입니다. 이는 당신이 콘텐츠를 제작하고 SEO를 최적화하는 킥스타트에 가장 종합적인 내용 중 하나입니다.

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블로그를 보유한 기업들은 블로그를 보유하지 않은 기업보다 매월 67% 더 많은 잠재적 고객을 유치합니다.

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내일 당장 제품을 출시하지 않는 한 콘텐츠 제작은 장기적 이익에 도움이 되는 전략이며 마케팅 기술을 익히기 위해 해야 할 일 목록에 있어야 합니다.

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2. 이메일 마케팅 활용법에 대한 이해

저는 종종 잘못된 이메일을 봅니다. 전 매일 큰 포부를 가진 새로운 사업가, 기업, 에이전시 등으로부터 몇몇의 광고 메일을 받습니다. 일일이 답장해주고 싶지만 그럴 시간이 없네요.

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보통 메일 중 개인 맞춤형 레이어를 추가한 것이 눈에 띕니다.

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하지만, 광고 메일은 이멩리 마케팅 아래에 있는 하나의 전략일 뿐입니다.

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이메일 목록을 가졌더라도, 많은 사람들은 그것을 이용해 사람들을 어떻게 끌어들이는지에 대해 방법은 알지 못합니다. 가장 기본적인 이메일 마케팅 전략 중 일부는 당신의 목록이 업그레이드 되는 것을 도울 수 있을 뿐만 아니라 나중에는 그것을 판매할 수도 있습니다.

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기본 목록에는 전략에 필요한 몇 가지 메일이 있습니다.

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1. 메일 업그레이드 – 일반적으로 전자 메일 목록을 업그레이드 시키기 위해 5~8개의 메일 시퀀스를 설정할 수 있습니다.

2. 신규 고객 메뉴얼 메일 – 설명할 필요도 없습니다.

3. 해약/구독 취소 메일 – 다른 사용자가 해약 또는 구독을 취소하는 경우입니다.

4. 리마인드 메일 – 고객이 귀사의 제품을 신청하고 이후에 다른 참여나 구매를 하지 않은 경우일 수 있습니다.

5. 판매 계약 – 당신의 설정 방법에 따라 다르지만, 일반적으로 이 메일을 보내기 전에 사용자가 당신의 마케팅 메일에 참여했었는지 확인이 필요합니다.

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이들은 당신이 할 수 있는 많은 타입들 중 일부일 뿐이지만, 메일 전략을 설정하는 것의 장점 중 하나는 이 모든 것이 자동화될 수 있다는 것입니다. 설정한 후에는 잊어버리고 나중에 필요한 경우 주기적으로 내용을 업데이트할 수 있습니다.

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이 기능을 설정하는데 도움이 되는 많은 메일 도구가 있으며, 도구를 활용하는 것이 간편합니다.

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3. 그래픽 디자인 기술의 기초

그래픽 디자인은 비즈니스에서 과소평가가 되었을 수 있습니다.

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왜냐하면 첫 인상이 중요하고 당신의 비즈니스에 고유한 정체성을 심어주기 때문입니다. 당신의 스타트업이 어떻게 보여지는지를 포함하여 그래픽, 색상, 심지어 웹사이트까지 마케팅의 필수적인 부분입니다.

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예를들어, 스퀘어스페이스나 슬랙과 같은 스타트업은 매우 뚜렷한 모양과 느낌을 가지고 있습니다.

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당신이 그래픽 디자인 전문가가 될 필요는 없지만 최소한 그래픽 디자인에 대한 기본적인 이해는 가지고 있어야 합니다. 이 시장에서 캔바와 같은 도구들로 당신의 브랜드와 로고를 만드는 것은 가장 쉬운 일입니다. 여기에 더해 이러한 프로그램을 사용하여 당신의 스타트업이 필요로 하는 e북과 다른 마케팅 자료들을 만들 수도 있습니다.

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그래픽 디자인 작업을 아웃소싱하는 것이 일부에게는 적합할 수 있지만, 스타트업부터 충분한 사업이 설립되기까지 그래픽 디자인 기술의 기본 토대를 이해하는 것을 시작으로 마케팅은 계속 수행될 것입니다.

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4. 영상 마케팅 배우기

소비자들에게 영상은 일상생활에서 필수적인 부분이 되어가고 있습니다. 2021년에는 사람들이 하루 최소 100분을 동영상 시청하는 데에 시간을 소비할 것으로 추정된다고 합니다.

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이는 마케팅에서 가장 중요한 부분이지만 여전히 과소평가되어 있습니다. 비록 영상을 제작하는 것이 당신에게는 자연스럽게 다가오지 않을 수 있지만, 많은 스타트업은 이를 다양한 방법으로 레버리지하고 있습니다.

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영상 마케팅을 활용하는 몇 가지 방법에는 데모, 사용법 가이드 및 설명하는 유형이 있습니다.

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48%의 소비자가 자신들이 관심 있어하는 내용을 영상에서 보여주기를 원한다.

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그 외에도 유튜브, 틱톡, 스냅챗, 링크드인 라이브 등의 채널을 통해 영상 마케팅을 이용할 수 있으며, 이는 모두 브랜드를 구축하고 당신의 스타트업을 더 많은 고객에게 노출시킬 수 있는 채널입니다. 물론 이것은 당신의 비즈니스가 무엇인지에 따라 다를 수 있습니다.

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비록 영상을 만드는 것은 그래픽을 만드는 것보다 더 복잡하지만, 여전히 상대적으로 배워야 할 중요한 기술입니다. 시장에는 데모를 만드는 데 도움이 되는 많은 도구가 있으며 편집은 비교적 간단합니다.(전 Adobe Premier에서 영상 만드는 방법을 배웠습니다).

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5. 자신의 비전을 마케팅하라

저는 종종 사업가, 새로운 사업가들은 더욱이나 자신들을 그리고 특히 그들의 상품을 과소평가하는 것을 봅니다. 대개 투자자들은 당신이 상품의 불만사항을 잘 해결하고 있는지 뿐만 아니라 당신을 개인적으로 그리고 팀으로서도 볼 것입니다.

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그들은 당신의 비전을 믿고 싶어하며, 당신의 제품 또한 그들의 관심을 형성하기에 시장성을 갖추어야 합니다.

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물론 제품이 과대평가되는(예: 테라노스, 위워크) 때도 있지만, 그 경우에도 대부분 자신과 비전을 성공적으로 마케팅한 덕분에 그러한 단계에 이르게 됩니다.

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최종 포인트

마케팅은 종종 많은 기업가들이 제품과 개발에 비해 많은 괌심을 기울이지 않는 기술입니다.

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그러나, 일부 필수적인 ‘마케팅 기술’은 사업가, 특히 그들의 사업과 관련하여 보다 지속 가능한 장기적 비즈니스에 초점을 두는 기업인들에게 도움이 될 것입니다.

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