텍스트로 세분화하는 사용자 경험: 상편

좋은 UX writing은 정량적으로만 평가할 수 없습니다. 아마존, 페이팔 등 글로벌 기업들이 브랜드 가이드라인과 디자인 시스템을 만들어, 보이는 것을 정제하고 상향 평준화했다면 최근에는 텍스트를 통해 전달하고 해석될 수 있는 경험을 다루기 시작했다는 점은 분명합니다.

우리 서비스에서 UX writing은 언제 필요할까?

고객을 유치할 때, 즉 마케팅을 하는 과정에서도 적절한 글쓰기가 필요하지만 고객이 서비스에 유입되고 나서도 고객경험을 높여줄 적절한 UX writing 들이 필요하다는 것. 알고 계신가요?